Право на отказ

Потребители имеют законное право на отказ. Потребителем является любое физическое лицо, заключающее сделку в целях, преимущественно не относящихся к его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 13 BGB).

Информация об отказе

Право на отказ

Вы имеете право в течение четырнадцати дней без указания причин отказаться от этого договора. Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны нам:

Auras & Bielawski GbR
Eduard-Bäumer-Str. 4
56288 Kastellaun
E-mail: hello@tmb-invest.de

посредством однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте, или электронного письма) сообщить о своём решении отказаться от этого договора. Для этого вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, однако это не обязательно. Вы также можете заявить об отказе в электронном виде с помощью кнопки «Отказаться от договора» на нашем сайте (tmb-invest.de/vertrag-widerrufen); получение мы незамедлительно подтвердим вам по электронной почте.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

Последствия отказа

Если вы отказываетесь от этого договора, мы обязаны вернуть вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших из-за выбора вами иного способа доставки, чем предложенная нами самая дешёвая стандартная доставка), незамедлительно и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем отказе от этого договора.

Для этого возврата мы используем то же платёжное средство, которое вы применили при исходной транзакции, если с вами прямо не согласовано иное; ни в коем случае вам не будут начислены сборы за этот возврат.

Прекращение права на отказ при цифровом контенте

По договору о предоставлении цифрового контента, который не находится на материальном носителе, – то есть для всех загружаемых продуктов нашей библиотеки, таких как советники (Expert Advisors), индикаторы, плагины, PDF-инструкции или другие файлы, при активации лицензии instaTrader (подписка, пробный период или бессрочная лицензия) а также при разблокировке платных разделов и кредитного баланса в Noélee (премиум-пакеты и пополнения кредитов) – прекращается право на отказ согласно § 356 абз. 5 BGB, если мы начали исполнение договора после того, как ты

1. прямо согласились, что мы начнём исполнение договора до истечения срока отказа, и
2. подтвердили, что знаете: своим согласием с началом исполнения договора вы теряете право на отказ.

Это явное согласие и подтверждение того, что ты осведомлён(а), мы запрашиваем в процессе оформления заказа до нажатия кнопки заказа. Как только мы предоставили лицензионный ключ и/или файл для скачивания, активировали лицензию или разблокировали раздел Noélee и начислили кредиты, твоё право на отказ прекращается. Без твоего согласия мы начинаем предоставление только после истечения срока отказа.

Особенность премиум-пакетов Noélee и пополнения кредитов

При покупке пакета Noélee (разблокировка раздела + кредиты) или пополнения кредитов (только начисление кредитов) предоставление происходит автоматически сразу после поступления оплаты. Разблокировка выбранного раздела и/или начисление кредитов на баланс вашего аккаунта TMB считаются началом исполнения в смысле § 356 абз. 5 BGB. С вашим явным согласием в процессе заказа право на отказ прекращается в момент разблокировки или начисления.

Без вашего согласия на немедленное исполнение мы выполнили бы разблокировку или начисление только после истечения 14-дневного срока отказа. Вы можете выбрать этот вариант в процессе заказа.

Особенность instaTrader (подписка, пробный период, бессрочная лицензия)

instaTrader предоставляется как программное обеспечение с лицензией. Подписка и бессрочная лицензия являются договорами о цифровом контенте; к ним применяются изложенные выше правила о прекращении права на отказ. Предоставление начинается с активации лицензии сразу после поступления оплаты; бесплатный пробный период instaTrader активируется сразу после заказа, без запроса платёжных данных.

7-дневный пробный период instaTrader бесплатный: платёжные данные не запрашиваются, деньги не списываются, подписка не оформляется. Пробная лицензия заканчивается автоматически через семь дней. Поскольку оплаты нет, возвращать нечего. Ты можешь прекратить использование в любой момент. Если после этого ты решишь оформить подписку, на неё распространяются изложенные выше правила.

Автоматическое продление подписки не является заключением нового договора и не даёт нового права на отказ. Действующую подписку ты можешь в любой момент отменить к концу оплаченного периода.

Образец формы отказа

Если вы хотите отозвать договор, заполните, пожалуйста, эту форму и отправьте её нам.

Указания по возврату

При действительном отказе от покупки ПО (если право на отказ не прекратилось по вышеуказанным правилам) мы незамедлительно блокируем ваш лицензионный ключ. Уже установленное и использованное ПО вы должны незамедлительно деинсталлировать и удалить. Возможное дальнейшее использование ПО после отказа является нарушением авторских прав.

Партнёрская программа (Affiliate)

Вышеуказанное право на отказ не распространяется на участие в партнёрской программе. Участники действуют за свой счёт и не осуществляют деятельность в чисто частных целях; договор об участии партнёра не является потребительским договором в смысле § 13 BGB. Однако партнёры могут в любое время без срока прекратить участие — см. § 15 абз. (8) наших Условий.

По состоянию на: Oktober 2026 · Auras & Bielawski GbR

Auras & Bielawski GbR · hello@tmb-invest.de